Zone-Based Heatmaps
Descubre oportunidades en segundos con los heatmaps avanzados
Revela cómo interactúan los usuarios con cada elemento de tu sitio web y en su aplicación; entiende qué les hace hacer clic o pulse, qué elementos atraen su atención y qué contenido les hace abandonar. Ve más allá de las métricas analíticas básicas para comprender por qué tus usuarios se comportan como lo hacen en línea, y qué efecto tiene esto en las conversiones y los ingresos.
Experiencia avanzada y atribución de ingresos
La visualización intuitiva de los datos revela exactamente qué elementos de la página impulsan los resultados
Una vista agregada revela los comportamientos avanzados en la página, como los clics, grifos, las dudas y los scrolls y swipes. Descubre rápidamente los ingresos y la tasa de conversión de cada elemento de la página y en pantalla y, a continuación, utiliza estos datos para ofrecer experiencias más satisfactorias.
- Analiza los heatmaps en la plataforma o directamente en el sitio utilizando nuestra extensión de CS Live.
- Exporta y comparte fácilmente los heatmaps con los equipos digitales y los principales interesados
- Obtén más información con accesos directos a la Session Replay y al análisis del Customer Journey.
Análisis paralelo de un vistazo
Revisa, analiza y mejora rápidamente el rendimiento de las pruebas A/B
Entiende de un vistazo qué pruebas A/B tuvieron un mejor rendimiento y por qué. Analiza el rendimiento de las campañas clave y las variaciones de las pruebas y, a continuación, toma medidas informadas basadas en los datos del ROI y la intención del usuario.
- Compara dos variaciones de pruebas, dispositivos, métricas o segmentos de clientes diferentes.
- Conoce el impacto de los diferentes comportamientos de los usuarios y optimiza en función de lo que aporte más valor a tu negocio.
Casos de uso más comunes
Entiende el "por qué" del comportamiento del usuario
Descubre no sólo qué hacen los usuarios en el sitio, sino por qué lo hacen. Compara segmentos de clientes clave para ver cómo los elementos del sitio afectan al comportamiento y a la tasa de conversión. →
Optimiza tu experiencia de usuario a escala
Entiende el comportamiento de los segmentos de audiencia más importantes. Basa los cambios del sitio en datos de interacción reales y adapta las experiencias a la intención de tus clientes más valiosos. →
Responde rápidamente a las preguntas sobre la experiencia
Obtén los datos que necesitas para responder a las preguntas de optimización en segundos. Un tag ligero captura cada interacción en cada página, para que puedas analizar al instante sin necesidad de volver a etiquetar tu sitio. →
Impulsa el rendimiento de tu sitio
Obtén más conversiones e ingresos a partir del mismo tráfico sabiendo dónde colocar el contenido, el producto y los elementos de UX dentro de las páginas y los recorridos. Identifica qué pruebas A/B son más importantes y compara los resultados entre las pruebas y el tiempo. →
Casos de éxito
Zone-Based Heatmaps en acción
Cómo Moss Bros utiliza los insights sobre el comportamiento para aumentar sus ingresos en un 13%.
Leer el caso de éxito Ver todos los casos de éxito >>
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Contentsquare lleva los beneficios directamente a la cuenta de resultados. Está ampliamente adoptado por todo nuestro equipo digital, desde la UX hasta la adquisición digital, pasando por la optimización y la comercialización, lo que les permite identificar y eliminar fácilmente los puntos de fricción. Nos permite ser ágiles e introducir cambios en nuestro sitio que benefician directamente a nuestros clientes."
Matt Henton
Head of eCommerce
at Moss Bros. Group
FAQ
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Un heatmap (o mapa de calor) es una técnica de visualización de datos que ayuda a entender cómo se comportan los usuarios en un sitio web.
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Puedes utilizar heatmaps para comprender el impacto del comportamiento dentro de la página; dónde hacen clic los usuarios, dudan y hasta dónde se desplazan. Los heatmaps basados en zonas de Contentsquare agregan datos, ayudándote a adaptar tus experiencias digitales a la intención de tus clientes más valiosos.