Digital Experience Analytics for Telecom Brands

Crear experiencias que atraen a clientes de telecomunicaciones

CONTENTSQUARE PARA TELECOMUNICACIONES

La plataforma digital de Experience Analytics de Contentsquare ayuda a las empresas de telecomunicaciones a crear experiencias en línea extraordinarias, proporcionando los datos necesarios para ofrecer al cliente recorridos fluidos, intuitivos y eficientes.

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Datos reveladores que no te puedes perder

Con el aumento de los costes de marketing y de la competencia, las empresas de telecomunicaciones ya no pueden asumir resultados positivos por gastar grandes sumas en anuncios.

Y teniendo en cuenta que más de la mitad de los clientes de telecomunicaciones abandonan tras ver sólo una página, ahora es más importante que nunca estar preparados para ofrecer una experiencia excepcional en la web.

Para tener éxito de verdad, las empresas de telecomunicaciones necesitan saber qué páginas fomentan las conversiones, qué contenido hace que los usuarios abandonen, cuáles son los recorridos del cliente más rentables y por qué sus clientes en línea se comportan como lo hacen.

«Las experiencias digitales modernas son extremadamente complejas y saber exactamente lo que está sucediendo en todas partes es muy difícil. Para comprender de verdad a los clientes digitales, es necesario entender de manera global su comportamiento, y conseguirlo a gran escala.»

Giles Richardson

VP Digital Journeys, T-Mobile

Aporta a tus clientes de telecomunicaciones recorridos digitales intuitivos

Cuando se trata de recorridos de autoservicio, herramientas de comparación y guías para cambiar de proveedor, hasta el más pequeño ajuste en tu web puede tener un gran impacto en la experiencia de tus clientes.

Contentsquare rastrea cada clic, cada sitio donde se posa el cursor y cada microgesto de tus clientes para proporcionarte los datos reveladores que necesitas para optimizar el contenido de tu web conforme a lo que de verdad piden los clientes. Te ayudaremos a tomar decisiones más inteligentes, basadas en datos, rápido y a gran escala.

Recupera los ingresos perdidos por la fricción causada por errores

Utiliza nuestra función Find & Fix, líder del sector, para descubrir y clasificar los errores de la web en función de su impacto en los ingresos y en la conversión. Automatiza y simplifica el control del rendimiento de tu web mediante información estratégica procesable que recibirás en segundos.

Contentsquare te puede ayudar a recuperar millones en ingresos perdidos por errores técnicos en tu web. Nuestra plataforma de análisis avanzada te ayudará a resolver las deficiencias de tu web y a mantener tu curva de resultados al alza.

Empodera a todo tu equipo digital

Las herramientas de análisis web convencionales son difíciles de usar y aún más difíciles de interpretar. Contentsquare es fácil de configurar y complementa los análisis tradicionales con información estratégica automatizada que cualquier equipo digital puede utilizar, no solo los analistas.

Desde e-commerce hasta análisis pasando por ventas, con Contentsquare, descubrir datos sobre los clientes y actuar al respecto es una tarea sencilla para cualquiera.

Explora nuestra plataforma

Libre de etiquetado

El software de Contentsquare desglosa sin ningún esfuerzo los elementos de tu web, sin necesidad de etiquetarlos.

AI Insights

El sistema aprende a priorizar automáticamente los errores que te están costando conversiones.

Información práctica que te ayuda a alcanzar y superar los objetivos de aumento de ingresos en el sector de telecomunicaciones

Presentaciones eficaces
Nuestros intuitivos informes visuales ayudan a los profesionales del marketing a entender mejor el comportamiento del usuario y los procesos de compra.
Información estratégica procesable
Obtén una imagen completa del comportamiento de los visitantes y una clara priorización de las oportunidades disponibles para lograr el mayor impacto.
Experiencias extraordinarias para los clientes
Contentsquare proporciona a todo tu equipo las herramientas para tomar decisiones más inteligentes, rápidas y a gran escala.

«Gracias a Contentsquare, podemos obtener información estratégica que nos permite actuar de inmediato, basada en la actividad real de nuestros usuarios. Esto es crucial para conseguir que nuestra homepage satisfaga nuestras altas expectativas en cuanto a tasa de rebote, recorrido del usuario y conversión»

Elisa Greef

UX Designer, Prixtel

INTEGRACIONES

Optimiza tus análisis con integraciones listas para usar

Contentsquare se integra directamente con más de 70 herramientas líderes, alimentando tus sistemas con información estratégica única sobre tus clientes. Hacemos que todo tu ecosistema sea más inteligente, mejorando el retorno de tu inversión en tecnología para marketing.

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