Vorteile für dein Business
Schnelleres Wachstum, mehr Agilität und zufriedenere Kunden
Unser differenzierter Ansatz, der den Fokus auf ein tiefes Nutzerverständnis, konkrete Maßnahmen und Datenschutz setzt, bringt klare Vorteile für unsere Kunden und ihre Unternehmen mit sich. Wir ermöglichen mehr als 1000 Kunden auf der ganzen Welt, aus verschiedenen Branchen und von unterschiedlicher Größe, schneller zu wachsen, agiler zu handeln und zufriedenere Kunden zu gewinnen.
Setze Wachstumsstrategien schneller um als deine Konkurrenz
Erziele ein schnelleres Wachstum. Steigere Conversions und Umsatz.
Contentsquare wurde entwickelt, um das Wachstum deines Unternehmens zu beschleunigen. Wir unterstützen dich dabei zu verstehen, wie deine Kunden deine Digital Experience empfinden und was ihnen am wichtigsten ist. Diese Insights helfen dir, verlorene Umsätze zu identifizieren und zurückzugewinnen sowie neue Chancen zu erkennen und zu nutzen, um deine Customer Experience schneller als deine Wettbewerber zu verbessern.
Innerhalb von nur 4 Monaten konnten wir unseren Jahresumsatz um $3,5 Millionen steigern, was ein enormer Erfolg ist, den wir ohne Contentsquare niemals hätten erreichen können"
Halte Schritt mit unerwarteten Marktveränderungen und sich verändernden Kundenerwartungen
Schaffe digitale Erfahrungen, die dein Unternehmen von anderen abheben
In Zeiten häufiger unvorhersehbarer Marktveränderungen wissen wir, wie wichtig es ist, schnell zu handeln und es richtig zu machen. Minimiere dein Risiko und mach dir keine Gedanken mehr darüber, wie du mit den sich ständig ändernden Kundenerwartungen Schritt halten kannst, um nicht einfach nur zu überleben, sondern erfolgreich zu sein. Anstatt dich mit Daten herumzuschlagen, die innerhalb des Unternehmens verstreut sind oder von der IT-Abteilung abhängig zu sein, um deinem Team komplizierte Reports zu liefern, gibt Contentsquare deinem gesamten Team - Marketing, E-Commerce, Operations, Produktmanagement und User Analytics - sofort ein ganzheitliches Verständnis der Customer Experience an die Hand. So kannst du schnell entscheiden, welche Maßnahmen Priorität haben.
Contentsquare ist das Herzstück unseres Entscheidungsprozesses. Seit seiner Einführung bei NatWest hat es sich schnell zu einem der wichtigsten Tools entwickelt, mit dem wir Prioritäten für das Unternehmen und unsere Kunden setzen. Ohne Contentsquare hätten wir viele Chancen verpasst. Es hat sich mehr als bezahlt gemacht, und ich bin sicher, dass das auch in der Zukunft der Fall sein wird"
Nathan King
Testing, Personalisation and Experimentation Manager - CRO Squad
Stelle Kundenzufriedenheit in den Mittelpunkt deiner Unternehmensziele
Baue Loyalität und einen höheren Customer Lifetime Value auf, um zufriedenere Kunden zu gewinnen
Contentsquare stellt die Zufriedenheit seiner Kunden in den Mittelpunkt seiner Lösung. Schließlich weiß niemand besser als die eigenen Kunden, was eine großartige Customer Experience ausmacht. Indem wir Insights in die Gründe für das Verhalten der Kunden gewähren, in das, was sie begeistert und was einer großartigen Kundenerfahrung im Wege steht, helfen wir Unternehmen dabei, sich von einer kundenzentrierten zu einer kundengesteuerten Organisation zu entwickeln und digitale Erfahrungen zu schaffen, die Kunden lieben.
Wir nutzen Contentsquare, um herauszufinden, wo es Reibungspunkte gibt, wo wir die Customer Experience verbessern können und wo unsere Kunden Schwierigkeiten bei der Interaktion mit unserer Website haben. Wir konnten den ROI innerhalb von nur drei oder vier Monaten nach der Implementierung des Tools sehen."
Tristan Burns
Global Head of Analytics