Plattform-Überblick

Die Contentsquare-Plattform

Gib Teams, was sie benötigen, um die Erlebnisse bereitzustellen, die die Menschen lieben, wollen und verdienen.

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Du kannst nur verbessern, was du misst

  • Mehr Engagement

    mit effizienten Erlebnissen, die begeistern

  • Weniger Frustration

    mit fehlerfreier und schneller Performance

  • Besserer NPS

    durch umfassendes Verstehen von Kundenfeedback

  • Verbesserte Kundenbindung

    mit einem kundenorientierten Ansatz

All-in-One Digital Experience-Plattform

Steigere Engagement und Conversions

Übersicht
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Leistungsstarke und gleichzeitig intuitive Analysen für das Digital Marketing.

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Customer Stories

So konnte die HABA Familygroup ihre Conversion Rate durch die Kürzung der Homepage um 48% steigern

Mit der Hilfe von Contentsquare konnte die HABA Familygroup die nötigen Insights erhalten, um ihre Homepage zu optimieren und so die Effizienz im Team sowie die Conversions zu steigern.

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Effizienz ist in unserem Team ein wichtiges Thema. Contentsquare hilft uns dabei zu bewerten, an welcher Stelle es sich wirklich lohnt, Ressourcen aufzuwenden und die Optimierungen mit dem größten Impact zu priorisieren."

Anil Gezici

Shop / Onsite Manager

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Daten zu Verhalten und Performance

Umfassende Daten zu Verhalten und Performance, mit automatischer Erfassung für web und apps, standardmäßig datenschutzkonform, skalierbar und sicher.

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Häufig gestellte Fragen

  • Digital experience solutions encompass a range of technologies and strategies designed to improve user interactions with digital products. They include user interface design, personalization, and analytics tools. By optimizing these elements, businesses can create a more engaging and satisfying experience for their online audience.

  • Digital experience solutions play a crucial role in building customer loyalty by providing personalized and seamless interactions. Through features like targeted content, responsive design, and user-friendly interfaces, businesses can foster a strong connection with users, encouraging repeat visits and long-term relationships.

  • Personalization is a key component of digital experience solutions, tailoring content and interactions to individual user preferences. This not only enhances user engagement by delivering relevant information but also creates a sense of connection, making users feel valued and understood in their online journey.

  • Businesses gain a competitive edge through the implementation of digital experience solutions as they can differentiate themselves in the market. By providing a superior user experience, companies attract and retain customers, foster positive brand perception, and stay ahead in the ever-evolving digital landscape.

  • Measuring the success of digital experience solutions involves tracking KPIs such as conversion rates, bounce rates, and user satisfaction scores. These metrics provide insights into the effectiveness of the implemented solutions, helping businesses make data-driven decisions to continually enhance their digital user experience.

  • Eine Experience-Intelligence-Plattform liefert Teams ein 360-Grad-Verständnis der Customer Experience auf ihren Websites und in ihren Apps. Indem es datengestützte Entscheidungen für alle ermöglicht, gibt es jedem Team die Möglichkeiten und die erforderlichen Informationen, um das Engagement zu verbessern, Reibungspunkte zu beseitigen, Conversions und Customer Lifetime zu steigern.

  • Eine umfassende Experience-Intelligence-Plattform muss mindestens die folgenden Komponenten beinhalten:

    – Automatische Erfassung von Performance- und Verhaltensdaten: Beantworte Fragen rückwirkend, ohne die kontinuierliche Bearbeitung von Tags.
    - Vernetzte Use Cases, die allen Teams die Möglichkeit geben, mit einem Klick datengestützte Entscheidungen zu treffen. Ziel kann es z. B. sein, den gesamten Kundenlebenszyklus zu verbessern, Reibungspunkte zu finden und zu beheben oder Brand-Engagement und Conversions proaktiv zu steigern, während gleichzeitig Kundenbindung und Customer Lifetime Value erhöht werden.
    – Immersive Analysefunktionen, die alle in die Lage versetzen, näher an Kunden heranzukommen, indem sie deren Journeys und die Art und Weise, wie sie die digitalen Kanäle erleben, verstehen.
    - Smartere Insights, die schnellere Maßnahmen möglich machen: Insights werden automatisch ermittelt und Benchmarks anhand von Markttrends errechnet. Teams bekommen die Möglichkeit, basierend auf dem Business Impact Prioritäten zu setzen.

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