Lösungen für Design & UX Teams
Verständnis, Quantifizierung, Design und Innovation mit UX-Analytics
Wandle Verhaltensweisen auf Millisekunden-Ebene in aussagekräftige UX-Insights um, damit du verstehst, was die Nutzer zu erreichen versuchen, und die digitalen Erlebnisse entwickeln kannst, die deine Kunden von deiner Website, mobilen Website und App erwarten.
Neue Chancen für Design-Innovationen
Entdecke echte Usability-Metriken zum tatsächlichen Verhalten, um Hypothesen zu erstellen, die über Vermutungen und Bauchgefühl hinausgehen. Mit UX-Analytics kannst du auf einfache Weise Innovationen und Ideen entwickeln, so dass die normalerweise zeitaufwändigen Design- und Codierungsarbeiten datenbasiert durchgeführt werden können. Das Endergebnis sind effizientere und ständig verbesserte Tests.
Aussagekräftigerer Tests in jeder Phase des Designzyklus
User Experience Analytics zeigt dir, was das Nutzerverhalten tatsächlich beeinflusst. Analysiere zum Beispiel zonenbasierte Heatmaps, bevor du einen Test zur Änderung des Designs einer Seite startest. Nach dem Test kannst du eine Analyse durchführen, um herauszufinden, wie sich die vorgenommenen Änderungen auf die Interaktionen der Besucher auswirken. Contentsquare ermöglicht es dir, schnellere Einblicke in deinen gesamten Testoptimierungszyklus zu erhalten, intelligentere Tests zu entwickeln und aussagekräftige Ergebnisse zu erzielen.
Finde heraus, welche Elemente deiner Website Reibung verursachen
Verstehe das "Warum" hinter den Frustrationen deiner Kunden, indem du die gesamte digitale Journey innerhalb von Seiten und über Seitenbesuche hinweg betrachtest. Analysiere das Verhalten gemeinsam mit deinem Team, um alle Stakeholder auf die tatsächlichen Erfahrungen deiner Nutzer auszurichten und zu erfahren, wie sich diese auf ihren Weg zur Conversion auswirken.
Automatische Insights nutzen, um erfolgreiche Customer Journeys zu erstellen
Die richtigen Inhalte zur richtigen Zeit den richtigen Personen zur Verfügung zu stellen, ist entscheidend für eine erfolgreiche Customer Journey (Link to Customer Journey capability) und wichtig für erfolgreiche UX und Design.
Erhalte eine maßgeschneiderte Ansicht der Usability-Kennzahlen, die dir und deinem Team für bestimmten Content, den du überwachen möchtest, am wichtigsten sind. Mit Contentsquare kannst du AI-Alerts für bestimmte KPIs in Bezug auf deine Inhalte einstellen, die dich benachrichtigen, wenn sich diese dramatisch verändern.
Finde dank der fortschrittlichen Integration mit führenden Voice of Customer-Tools heraus, warum du spezifisches Feedback zu deinen digitalen Angeboten bekommst. Unterscheide einzelne Ausnahmen von wirklich wichtigen Themen und quantifiziere die Auswirkungen auf deinen Umsatz. Verknüpfe die Verhaltensanalyse mit denjenigen, die ein Feedback hinterlassen haben, und stelle so schnell fest, warum deine Nutzer etwas bestimmtes sagen.
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Rebranding 101: Expertentipps von Contentsquare’s Global Director of Brand
Unsere Global Director of Brand, Fanny Pourcenoux, teilt ihre besten Tipps für ein erfolgreiches Rebranding.
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