Puoi correggere solo ciò che puoi misurare
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Panoramica della piattaforma
La piattaforma Contentsquare
Dai il potere ai tuoi team di offrire le esperienze che gli utenti amano, cercano e si meritano.
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Aumenta l’engagement
con esperienze efficienti e piacevoli
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Riduci la frustrazione
con una performance veloce e senza errori
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Migliora l’NPS
dando un senso al feedback dei clienti
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Migliora la retention
con una visione focalizzata sul cliente
Piattaforma all-in-one
Cresci l'engagement e le conversioni.
Ottimizza la performance ed elimina gli attriti
Aumenta la retention e la fedeltà del cliente.
Scopri come Contentsquare può aiutare i tuoi team
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Testimonianze dei clienti
Come l'ottimizzazione dei contenuti della home page ha aiutato Early Settler a realizzare 50.000 AUD di ricavi in un solo mese
Con l'aiuto di Contentsquare, Early Settler ha fatto emergere insight che hanno permesso di ottenere 30-50.000 dollari australiani di ricavi supplementari in poco più di un mese.
Leggi il caso Early Settler Guarda tutti i case study
"
Grazie a Contentsquare, abbiamo trasformato il nostro spazio digitale e portato alla luce gemme nascoste, eliminando i nostri bias interni sui contenuti e, in ultima analisi, incrementando i ricavi per Early Settler. È più di una semplice piattaforma: è la nostra roadmap per comprendere il comportamento dei clienti, ottimizzare i contenuti e far sì che ogni clic sia importante."
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Dean Boudewyns
Head of Digital & ECommerce
Come funziona
- 01 Acquisizione automatica di
- 02 Casi d’uso connessi
- 03 Analisi immersiva
- 04 Insight più smart
Dati comportamentali e di performance
Dati comportamentali e di performance completi, con acquisizione automatica per web e app, privacy per default, scalabili e sicuri.
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Insight condivisi
Consenti ai team marketing, prodotto, UX e tecnici di lavorare in modo collaborativo e offrire esperienze migliori più velocemente, tramite Digital Experience Analytics, Digital Experience Monitoring, Product Analytics, integrate a tutto il tuo stack tecnologico.
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Soluzioni più veloci
Svolgi analisi in un solo clic e trova soluzioni più velocemente, grazie a visualizzazioni immersive come Zone-based Heatmaps, Journey Analysis, Session Replay e molto altro. Un'analisi potente con contesto aziendale integrato.
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Azione rapida
Insight basati sull'intelligenza artificiale, con azioni e risposte automatiche che ti consentono di agire con rapidità e impatto, secondo la priorità assegnata day Benchmarks e Impact Quantification.
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Domande frequenti
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Una piattaforma di experience intelligence fornisce ai team una comprensione a 360° della customer experience sui loro siti e app. Consentendo a tutti di prendere decisioni basate sui dati, responsabilizza e allinea tutti i team per migliorare l’engagement, eliminare gli attriti, aumentare la conversione e il customer lifetime value.
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Una piattaforma completa di experience intelligence deve fornire almeno i seguenti componenti:
- Acquisizione automatica dei dati sulla performance e sul comportamento, per rispondere alle domande in modo retroattivo senza dover ricorrere a una costante manutenzione dei tag.
- Casi d'uso connessi che consentono a tutti i team di prendere decisioni basate sui dati con un semplice clic. Ad esempio, migliorando l'intero customer lifecycle, trovando e risolvendo i punti di attrito, aumentando il brand engagement e la conversione in modo proattivo, incrementando al contempo la fidelizzazione e il customer lifetime value.
- Funzionalità di analisi immersiva che consentano a tutti di avvicinarsi al cliente vedendo i suoi percorsi e il modo in cui sperimenta i tuoi canali digitali.
- Insight smart che consentano azioni più rapide, facendo emergere automaticamente i dati, confrontandoli con i trend del mercato e consentendo ai team di stabilire le priorità in base all'impatto sul business.