Cosa ci rende unici
Rendiamo le esperienze digitali più umane
Ecco cosa rende Contentsquare unico:
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Understanding
Una visione completa del comportamento degli utenti e del livello di qualitá dell’esperienza offerta
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Action
Permetti al tuo team di prendere azioni basate sui dati e focalizzarsi sulle maggiori opportunità
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Trust
Crea un rapporto di fiducia con i tuoi clienti grazie ad un prodotto fondato su privacy, sicurezza e accessibilità
Understanding
Una comprensione completa dei comportamento dei tuoi clienti, su un'unica piattaforma
Esperienze più umane iniziano con una comprensione olistica del cliente. La nostra piattaforma fornisce una visione completa e contestuale di ciò che i clienti cercano nel tuo sito, come lo usano e di come si sentono in merito all'esperienza che offre. Dall'acquisizione alla conversione, usa gli insights su UX, performance del sito, posizionamento dei prodotti e contenuti lungo l'intero percorso del cliente. Scopri cosa spinge i clienti a comportarsi in un certo modo, misura la qualità delle esperienze offerte e dai priorità alle decisioni che portano al massimo impatto.
Action
Prendi decisioni data-driven
Gli insights ricavati dai dati non significano nulla se non si traducono in azioni. La nostra tecnologia sfrutta l'intelligenza artificiale (AI) e il più grande ecosistema di partner del settore per farti prendere le migliori decisioni. Allinea tutta la tua azienda su una visione comune e consenti ai tuoi team digitali di prendere decisioni data-driven più rapidamente.
Trust
Digital Trust: privacy, sicurezza e accessibilità
Non è mai stato così importante per le aziende soddisfare le esigenze sempre maggiori dei propri clienti e creare esperienze che rispettino valori umani fondamentali come privacy, sicurezza e accessibilità. Contentsquare aiuta i brand a costruire relazioni sane e durature con i propri clienti e a creare esperienze personalizzate che rispettino il diritto alla privacy.
Scopri i nostri prodotti
- CS Digital
- CS Find & Fix
- CS Insights
- CS Merchandising
- CS Platform
- CS Apps
CS Digital
Scopri di più su CS Digital
Aumenta le conversioni e offri esperienze innovative e gratificanti
Guarda come i tuoi clienti progrediscono nel Customer Journey e come interagiscono con ogni parte di una pagina, misurando e ottimizzando le loro interazioni con ogni elemento. Confronta il comportamento dei diversi segmenti di clienti, compresi quelli con esigenze di accessibilità, ed estendi gli insights sul comportamento anche ad altri tuoi sistemi di web analytics per migliorare le attività di A/B testing.
Individua le opportunità e i problemi a colpo d'occhio
Visualizza le metriche per ogni elemento della pagina
Smetti di perdere conversioni dove è più importante
CS Find & Fix
Scopri di più su Find & Fix
Individua e risolvi rapidamente gli errori, recuperando le perdite di fatturato e offrendo esperienze digitali più fluide.
Con Find & Fix puoi: rilevare le frizioni e gli errori tecnici che incidono sulle esperienze, sia che si tratti di errori JS e API, di prestazioni lente o di qualsiasi tipo di messaggio di errore visibile ai visitatori del sito; quantificare l'impatto di questi errori sul business e dai priorità alle soluzioni; comprendere qual è l'impatto della velocità e delle prestazioni del sito sull'esperienza del cliente e promuovere miglioramenti; analizzare e quantificare i problemi identificati con i tuoi sistemi di VoC, e molto altro…
Individua più rapidamente gli errori che hanno un impatto sulla tua attività
Identifica i punti deboli nella customer journey
Collega le prestazioni web e le business metrics
CS Insights
Scopri di più su CS Insights
Rileva automaticamente le maggiori opportunità di business
Sfrutta l'intelligenza artificiale per fare emergere automaticamente le opportunità più critiche in base all'impatto sul business; individua dove concentrare i tuoi sforzi in base ad un sistema di scoring del comportamento; scopri gli insights che spiegano l'intento del cliente dietro al loro comportamento e l'impatto commerciale quantificato e contestualizzato con le session replay.
Identifica in modo intelligente le maggiori opportunità di impatto sul business.
Visualizza e quantifica le difficoltà degli utenti e dai priorità alle decisioni.
Dedica meno tempo all'analisi e più alla costruzione di esperienze migliori.
CS Merchandising
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Offri esperienze digitali più stimolanti grazie a contenuti pertinenti, alla selezione e al posizionamento dei prodotti.
Comprendi quali pratiche di merchandising hanno un maggiore impatto sulle vendite dei tuoi prodotti, brand e categorie analizzando il posizionamento, il prezzo, l'inventario e le vendite trasversali alle categorie. Decidi quali prodotti promuovere e dove, individua quando il fattore prezzo incide sulla performance e dove si trovano le opportunità di migliorare il margine senza perdere fatturato.
Ottieni una visione a 360 gradi delle prestazioni del catalogo
Data-driven visual merchandising
Offri prezzi competitivi
CS Platform
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Privacy, sicurezza, affidabilità e scalabilità: tutto quello di cui avete bisogno per gestire la vostra azienda.
Sfrutta la potente piattaforma di Contentsquare per una Digital Experience Analytics all’avanguardia e basata su un'infrastruttura cloud, costruita per garantire sicurezza, privacy e affidabilità.
Metti la privacy e la sicurezza al primo posto
Decisioni più intelligenti con l'intelligenza artificiale
Rendi più smart l'intero set di marketing tech.
CS Apps
Scopri di più su CS Apps
Crea esperienze di impatto su App
Comprendi come i clienti navigano con il Mobile Journey e raccogli informazioni da ogni touch, tap e swipe degli utenti. Visualizza i comportamenti sui nostri grafici facilmente comprensibili e scopri come si comportano i tuoi clienti su app. Infine, dai priorità alle principali opportunità dell'esperienza mobile, in base all'impatto sul business.
Scopri come e perché gli utenti si interessano
Dai priorità alle opportunità più importanti
Implementazione semplice, impatto ridotto