Formazione e certificazione
Oggi 12.000 persone (in continuo aumento!) si affidano a Contentsquare per creare esperienze digitali di qualità superiore. Come riusciamo ad attivare i team in modo che siano proattivi e preparati? Facile. Il nostro programma di formazione e certificazione assicura un passaggio rapido dal kickoff all'implementazione, con un programma di formazione sulla nostra piattaforma, costruito sui tuoi use cases.
Percorso rapido verso l'autonomia, l'adozione e il ROI
- Programmi di formazione validi che si basano sui tuoi dati e i tuoi obiettivi in modo da rendere l'onboarding reale ed efficace.
- La nostra esperienza riporta decine di testimonianze di clienti che sono diventati utenti esperti di Contentsquare.
Formazione multicanale che mette le tue esigenze al primo posto
- La formazione avviene di persona, nei tuoi uffici e, per tutto il tempo, il nostro team dedicato è pronto a risponderti con reattività alle tue domande, in modo da soddisfare le tue esigenze e aspettative.
- Supporto all'autoformazione rispettando i tuoi impegni e tempi grazie al nostro spazio dedicato di eLearning.
- Contatti regolari e cadenzati con il tuo Customer Success Manager.
Passa alla cultura CX guidata dai dati
- Incrementa la produttività del team digitale consentendo a tutti i collaboratori di misurare il loro contributo all'esperienza e ai risultati.
- Crea insieme a noi una roadmap sulle priorità di analisi per il primo anno incrociando le tue priorità di business alle tue principali lacune in ambito di user experience, ovviamente, individuate da Contentsquare.
- Sfrutta il nostro metodo Train the Trainer utilizzando l'ambiente di e-Learning per condividere know how specifico con tutto il tuo team.
Ottieni la certificazione
- Contentsquare University ti garantisce accesso a programmi formativi live o in differita realizzati da un formatore professionale che ha il compito di formare e accrescere le competenze dei tuoi team.
- Usa il nostro programma di certificazione per monitorare il progresso di formazione del tuo team e misurarne la competenza in termini di conoscenze acquisite.
“Una cosa che mi piace davvero tanto di Contentsquare è che l'azienda pone davvero molta attenzione al successo del cliente. Coinvolgono le persone, ti formano rapidamente, ti fanno conoscere la piattaforma e ti mostrano tutto il necessario per comprendere lo strumento e per adattarlo alle tue esigenze ed obiettivi di business.”
Brandon Smith
Interaction Designer
Orvis
