Form Analysis

Misura e ottimizza la performance dei Form online

Comprendi esattamente in che modo gli utenti interagiscono con i formulari, dove incontrano difficoltà, cosa non è chiaro o cosa invece stimola le conversioni, il tutto senza bisogno di tag.

Setup senza tag

Analisi dei Form in pochi secondi

Non serve nessun piano di tag per catturare le interazioni con i tuoi Form. La tecnologia di zoning di Contentsquare cattura automaticamente le interazioni con i campi dei formulari, anche quando essi cambiano o includono sezioni dinamiche.

Friction Detection

Identifica e intervieni subito sui punti di attrito

Comprendi come si comportano gli utenti con i tuoi formulari grazie alle Zone-based Heatmaps:

  • Scopri quali campi vengono spesso lasciati vuoti o quali causano l'abbandono dei clienti.
  • Cattura le interazioni con ogni campo del formulario per un quadro completo dell'esperienza del cliente.
  • Collegati direttamente a Session Replay per analisi approfondite.

Analisi intuitiva e segmentata del comportamento

Scopri come diversi segmenti di utenti interagiscono con i Form

Analizza e comprendi la differenza di comportamento tra utenti che completano i moduli e quelli che li abbandonano.

  • Identifica quanti utenti hanno iniziato, completato o fallito l'invio del modulo e comprendi il "perché" del loro comportamento.
  • Prendi decisioni basate sui dati per ottimizzare i moduli online, aumentare la soddisfazione dei clienti e incrementare le conversioni.

Esempi

Aumenta le conversioni sui Form

Ottimizza in modo intelligente i formulari  in base ai dati comportamentali e agli insight dei clienti per aumentare il tasso di completamento

Case Study

Form Analysis in azione

Ecco come Harrods ha utilizzato i dati comportamentali per ridurre dell'8% l'abbandono del carrello

Leggi il Case Study Visualizza tutti i Case Studies >>
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Non avremmo potuto fare tutti i miglioramenti che abbiamo fatto senza Contentsquare. È una parte fondamentale della nostra analisi del sito e non posso immaginare di passare a un'azienda che non abbia un tool di analisi come Contentsquare: è uno strumento di cui non potrei più fare a meno"

Nick Clews

Digital Analytics Manager
presso Harrods

FAQ

  • Un form, o formulario, è un elemento di un sito web contenente numerosi campi. I moduli sono utilizzati per raccogliere le informazioni richieste in modo logico e significativo. I form sono tipicamente utilizzati per gli ordini di acquisto, le richieste di servizio o le richieste di contatto.

  • Form analysis, o analisi dei form, consente di analizzare il comportamento degli utenti sui formulari online, ad esempio il modo in cui gli utenti interagiscono con ogni campo del form o il numero di invii o abbandoni. Grazie a metriche specifiche come blank rate o refill rate, l'analisi dei moduli di Contentsquare ti aiuta a comprendere a fondo il comportamento dei clienti sui tuoi moduli online.

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