フォーム分析

ウェブサイト上のフォームとユーザーの接触を測定し最適化する

フォーム上のすべてのクリック、スクロール、ホバーを自動的にキャプチャすることで、ユーザーがウェブフォームにどのように接触しているかを理解します。 フォームコンバージョンを簡単に向上させるために、ユーザーが苦労している場所や離脱している場所を分析することでフラストレーションを検出します。

タグレス・セットアップ

手間いらずのフォーム分析が数秒で完了

フォームインタラクションをキャプチャするためのカスタムタグを導入する必要はありません。Contentsquareの業界独自のゾーニングテクノロジーは、フォームが変更されたり、動的なセクションが含まれる場合でも、フォームフィールドのインタラクションを自動的にキャプチャします。

高度な摩擦検知

より良いユーザーエクスペリエンスを生み出すために、摩擦ポイントを特定し、対処する。

ゾーンベースのヒートマップでフリクションポイントを分析することで、フォーム上のユーザー行動を完全に把握できます。

どのフィールドが空白のままになっていることが多いか、または顧客の離脱の原因となっているかを確認します。
すべてのフォームフィールドのインタラクションをキャプチャして、カスタマーエクスペリエンスの全体像を把握します。
セッションリプレイに直接ショートカットして、さらに詳しく分析できます。

直感的で細分化された行動分析

さまざまなユーザーがフォームをどのように操作するかを学ぶ

フォームを完了したユーザーとバウンスしたユーザーの行動の違いを分析し、理解する。

何人のユーザーがフォームの送信を開始、完了、または失敗したかを特定し、その行動の背景にある「理由」を理解します。
オンラインフォームを最適化し、顧客満足度を高め、収益を上げるために、データに基づいた意思決定を行います。

最も一般的な使用例

フォームのコンバージョンを高める

顧客データとインサイトに基づいてフォームをインテリジェントに最適化し、フォームの完了率を高めます。

ケーススタディ

フォーム分析の実際

ハロッズが高度な顧客行動データを活用してカート放棄を8%削減した方法

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「Contentsquareのようなツールがなければ、ここまでの改善はできなかった。

Contentsquareのようなツールがない会社に移ることは考えられません。""Contentsquareは、私たちのサイト分析の基本的な部分です。"

Nick Clews

"デジタル分析マネージャー
ハロッズ"

よくある質問

  • フォームは、多数のフィールドを含む構造化されたウェブサイトの要素です。フォームは論理的で意味のある方法で必要な情報を収集するために使用されます。フォームは通常、注文書、サービスリクエスト、または連絡先リクエストに使用されます。

  • フォーム分析では、ユーザーがフォームの各項目をどのように操作しているのか、送信数や離脱数など、Webフォーム上のユーザー行動を分析することができます。コンテンツスクエアのフォーム分析では、空欄率や再入力率などの具体的な指標を用いることで、オンラインフォームにおける顧客の行動を詳細に把握することができます。

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