Ressources

Les internautes n’ont jamais été autant connectés et actifs qu’en 2020, et le nouveau contexte lié au Covid-19 ne fera que renforcer encore ce phénomène dans les mois à venir. Un nouveau challenge se dessine en conséquent pour les marques afin d’entretenir cette conversation digitale unique avec leurs clients, en repensant avec précision leur stratégie […]

Comment améliorer les ventes offline via l’expérience utilisateur sur vos sites ? 20min d’échanges top chrono pour faire le plein d’insights & best practices afin de répondre à vos exigences business. Interview de Total Direct Energie. > Lien replay du 04/06/2020

Comment adapter son site web en temps de crise ? En exploitant la data, la maison The Kooples a su pivoter à temps et proposer une stratégie digitale sur-mesure pour maintenir les feux au vert. 20min d’échanges top chrono pour faire le plein d’insights & best practices afin de répondre à vos exigences business Retail. […]

La friction et la frustration peuvent venir perturber n’importe quelle expérience utilisateur online – aussi optimisée soit-elle ! Au programme : Identifier et comprendre les problèmes exacts que vos utilisateurs expérimentent sur vos sites; Analyser l’impact de ces frictions; Corriger rapidement ces erreurs; Use case client Castorama. > Lien replay du 30/04/2020

Que faire pour fidéliser dès la première session et éviter la suppression de mon app? Quels parcours engendrent de la frustration chez mes consommateurs? Quels éléments sont les plus “tapés”, “swipés”, “zoomés”, “scrollés”? > Lien replay du 22/04/2020

Une session de 45 minutes, 4 speakers et l’occasion pour nous de  présenter nos études, livres blanc et retour d’expériences autour d’une thématique commune “Banque et Assurance, se ré-inventer par le digital”. > Lien replay du 12/04/2020

Une session de 30 minutes pour présenter la stratégie digitale de Rakuten, de l’analyse UX à la mise en place d’A/B tests et d’expériences personnalisées pour augmenter la conversion : Comment Rakuten s’organise autour de la data ? Équipe et outils. Quelles expériences permettent à la marque d’améliorer le parcours d’achat des visiteurs ?  Quels […]

Une formule express, 30 minutes seulement, pour vous présenter : Les stratégies et best practices à adopter en temps de crise, page par page. Notre nouveauté produit Contentsquare : CS Merchandising. > Lien replay du 10/04/2020

7 insights clefs de notre “2020 Digital Experience Benchmark” : une étude exclusive sur les comportements utilisateurs par industries. Comparez vos performances digitales avec celles de vos concurrents ! 3 nouveautés Contentsquare : Identification des bugs, e-Merchandising & App 1 cas d’étude : Les quicks wins de La Poste pour booster ses taux de conversions […]