Nutzung der Erfahrungsanalyse zur Beeinflussung von Änderungen im digitalen Verhalten

Verstehen des digitalen Benutzerverhaltens

Erfahre, wie T-Mobile gemeinsam mit Contentsquare aussagekräftige aus digitalen Erfahrungsdaten gewinnen und so die komplexen digitalen Journeys der Nutzer optimieren konnte.

„Moderne digitale Erfahrungen sind äußerst komplex, und es ist sehr schwierig, genau zu wissen, was überall vor sich geht. Um digitale Kunden wirklich verstehen zu können, muss man ihr Verhalten ganzheitlich verstehen - und das in großem Maßstab.“

Giles Richardson

VP Digital Journeys,
T-Mobile