El desafío
El equipo de GoPro quería incrementar sus ventas directas al consumidor, lo que le proporciona a la marca los mejores márgenes y mejor control en la experiencia total del cliente.
La marca realiza una gran parte de su volumen de negocio en sitios de terceros. Por lo tanto, también es importante que la marca inspire a sus visitantes a elegir los productos GoPro, independientemente del lugar donde realicen la compra final. Con una imagen de marca basada en el storytelling, los equipos digitales de GoPro sabían que el contenido y los productos debían estar conectados... El reto consistía entonces en ofrecer un contenido rico, visual e interactivo que impresionara al visitante, manteniendo al mismo tiempo una extrema facilidad de navegación para fomentar las ventas directas.
