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Ouest France maximise l'engagement de ses lecteurs

Le Contexte

Ouest France est le 1er quotidien payant français et le premier quotidien francophone dans le monde, comptant 23,1 millions de lecteurs print et web. Plus de 600 000 journaux sont vendus chaque jour. Le site web accueille 163 millions de visiteurs chaque mois et l’écosystème digitale du quotidien (web et app) rassemble 4,6 millions de visiteurs par jour. Le site de Ouest France figure parmi le top 5 des sites d’actualité.

Pour comprendre les enjeux UX d’un média tel que Ouest France, nous avons rencontré Fabrice Bazard, Directeur des Services Numériques, Ouest France, et Marine Hersent, Chargée de Projet Webmarketing, Ouest France.

Les Enjeux

Avec plus de 615 journalistes, 2 400 correspondants et 29 000 annonceurs, la question de la visibilité du contenu est au cœur des priorités du journal.

Fabrice nous explique les enjeux UX d’un média numérique :

Fidéliser ses utilisateurs
Les transformer en contacts récurrent
Asseoir l’engagement global afin de servir la monétisation

Dans un contexte d’évolution des usages notamment des devices et du développement du mobile, les équipes de Ouest France s'attachent à travailler en permanence en test & learn. L'optimisation continue est au cœur de leur stratégie de développement.

Les Résultats

"Le Parcours de navigation est très visuel et nous permet en coup d’œil de voir comment nos pages sont consommées ainsi que la profondeur de navigation. C’est vraiment un outil que j’aime beaucoup utilisé pour mes analyses !"

Marine Hersent

Chargée de Projet Webmarketing, Ouest France

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