Blog - La Lettre de l'Expérience Digitale
Tous les mois Geoffrey Vion vous partage des tendances autour de l’Expérience Digitale, des hacks, de la data, des interviews, des résumés d’articles, des podcasts... et bien plus encore ! Pour s'inscrire à la newsletter : je m'inscris gratuitement.
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La Lettre de l’Expérience Digitale – Mars 2024 : trafic, cyberattaques, IA, data
On parlait des robots le mois dernier, le MIT Technology Review vient de publier un extrait du livre “The Heart and the Chip: Our Bright Future with Robots” de Daniela Rus, dans lequel l’autrice explore la manière dont les robots peuvent étendre la portée des capacités humaines. Ce mois-ci, on parle des JO (évidemment), de […]
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La Lettre de l’Expérience Digitale – Février 2024 : trafic, cyberattaques, IA, data
Coup de vieux : Facebook vient de fêter ses 20 ans. Si la plateforme est désormais sur le déclin, vivant à l’étranger avant son lancement en France, je peux me targuer d’avoir été l’un des premiers utilisateurs français à ses débuts 🙂 . C’était à l’époque le meilleur (voir le seul) moyen pour rester en […]
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La Lettre de l’Expérience Digitale – Janvier 2024 : Internet, IA, stratégies marketing
Tendances, Data & Hacks pour créer la meilleure expérience digitale pour tous L’année 2024 est déjà bien lancée, laissant derrière elle un florilège d’interactions délirantes de Bing (le chatbot “intelligent” de Microsoft), un conflit idéologique sur l’IA qui divise les dirigeants de la tech, une guerre ouverte entre réseaux sociaux et médias d’actualité, ou encore […]
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La Lettre de l’Expérience Digitale – Décembre 2023 : IA, data, expériences digitales
Tendances, Data & Hacks pour créer la meilleure expérience digitale pour tous Dernière ligne droite pour boucler les dossiers avant les fêtes de fin d’année sur fond de Jingle bells. L’occasion de faire un rapide bilan sur l’IA générative qui a soufflé sa première bougie – et métamorphosé notre monde par la même occasion. À […]
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3 question à Thomas Husson, VP & Principal Analyst chez Forrester
Thomas Husson est Vice Président Principal Analyst chez Forrester, LA référence en matière de décryptage des tendances actuelles et futures, tant en matière de consommation que d’innovations technologiques. Suite à son intervention au dernier CX Circle, j’ai voulu revenir sur sa vision du futur de l’expérience digitale… Geoffrey : Face aux crises économiques, politiques et […]
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Tendances, Data & Hacks pour créer la meilleure expérience digitale pour tous Vous aussi Mariah tourne déjà en boucle dans votre tête ? Les fêtes de fin d’année approchent à grands pas et apportent avec elles les plans pour 2024. Expérience client, accessibilité numérique, nouveautés dans le quantique ou stratégies réseaux sociaux, j’espère que cette […]
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La Lettre de l’Expérience Digitale – Octobre 2023 : Retail Media, durabilité, SoftPOS
Discount, retail media, durabilité, SoftPOS… Ce mois-ci, on fait le point sur les grandes tendances retail qui nous impactent alors que la fin de l’année se profile. Bonne lecture ! Pas le temps de tout lire ? Je vous fais un récap’ 1- ChatGPT se dote d’un nouveau sens 2- Innovations de paiement, retail media […]
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La Lettre de l’Expérience Digitale – Septembre 2023 : IA, réglementation et connaissance client
L’été le plus chaud de l’histoire s’est achevé, la rentrée a démarré sur les chapeaux de roues entre conférences, annonces, … D’ailleurs, avez-vous demandé votre invitation pour CX Circle Paris, LA conférence dédiée aux experts de l’expérience digitale? Dépêchez-vous, il ne reste plus que la moitié des places. Bonne lecture ! Pas le temps de […]
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La Lettre de l’Expérience Digitale – Juillet 2023 : IA, Hubspot, inflation
Feriez-vous confiance à l’IA pour programmer vos vacances ?J’ai voulu tester pour vous, je vous laisse découvrir les résultats (spoiler : je vais attendre encore un peu avant d’y aller les yeux fermés). Sinon, ce mois-ci, on découvre les dessous du projet de plateforme de retail média du réseau BUT/Conforama et on décortique le lancement […]
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La Lettre de l’Expérience Digitale – Juin 2023 : GA4, IA for retail, data et course auto
Ça vous tente une après-midi avec quelques membres de votre équipe sur une péniche parisienne ? Il reste des places pour le Digital Experience Summit le 29 juin avec au programme : keynotes et table rondes (Orange, Manutan, Groupama,…). Ça c’est pour la partie contenu inspirant, et pour la partie fun : remise des prix […]
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La Lettre de l’Expérience Digitale – Mai 2023 : Engagement, réglementation et programmes de fidélité
Ça bouge au niveau réglementation pour sécuriser l’espace numérique, tant pour les particuliers que les entreprises. Les géants de la tech s’exposent à des amendes pouvant monter jusqu’à 6 % de leur chiffre d’affaires en cas d’infraction au tout nouveau règlement européen. Sans compter que les mesures proposées en France pour renforcer encore la protection […]
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La Lettre de l’Expérience Digitale – Avril 2023 : Cybersécurité, scams d’IA et data
Après avoir mis des paillettes dans les yeux du grand public et des développeurs, ChatGPT et ses confrères révèlent leur part d’ombre : malwares et phishing particulièrement bien réalisés commencent à attaquer les entreprises et les organisations gouvernementales. Les départements de cybersécurité vont avoir du pain sur la planche pour se mettre à niveau. J’en […]