Contentsquare holt sich 600 Mio. $ von Sixth Street
Das führende Unternehmen im Bereich Digital Experience Analytics will die Finanzierung nutzen, um Innovationen zu fördern und die Marktexpansion voranzutreiben
New York/München, 21. Juli 2022: Contentsquare, der weltweit führende Anbieter von Digital Experience Analytics, gab heute den Abschluss einer Finanzierungsrunde in Höhe von 600 Millionen US-Dollar bekannt. Die Summe setzt sich zusammen aus 400 Millionen US-Dollar Eigenkapital der Serie F und 200 Millionen US-Dollar Fremdkapital. Damit erhöht sich die Gesamtfinanzierung des Unternehmens auf 1,4 Milliarden US-Dollar. Die Serie-F-Runde wird von der weltweit tätigen Investmentfirma Sixth Street Growth angeführt, die sich neuen und bestehenden Investoren wie Bpifrance, Canaan, Eurazeo, Highland Europe, KKR, LionTree, SoftBank Vision Fund 2 sowie von BlackRock verwalteten Fonds und Konten anschließt. Viele andere Investoren von Contentsquare beteiligen sich ebenfalls an der Finanzierungsrunde. Die Kreditfazilität umfasst Beiträge von BNP Paribas, Crédit Agricole Corporate & Investment Bank, Goldman Sachs, JP Morgan und Société Générale. Seit der Aufnahme der Serie E in Höhe von 500 Millionen Dollar im Mai 2021 hat sich die Unternehmensbewertung auf 5,6 Milliarden Dollar verdoppelt.
Contentsquare wird das erworbene Kapital nutzen, um Investitionen in Innovationen sowohl organisch als auch durch Fusionen und Übernahmen zu steigern. Zudem soll das Wachstum in Schlüsselmärkten langfristig unterstützt und auch in neue Gebiete expandiert werden. Daneben will sich das Unternehmen weiterhin in den Bereichen digitale Barrierefreiheit, Datenschutz und Nachhaltigkeit engagieren.In einem adressierbaren Gesamtmarkt (TAM) von 34 Milliarden US-Dollar, übertrifft Contentsquare herkömmliche Web-Analyseformen und ermöglicht Unternehmen umfassende Einblicke in das Verhalten ihrer Kunden auf ihren Webseiten und Apps. Dabei untersucht Contentsquares KI-gestützte Engine Billionen digitaler Interaktionen. Das Ziel: digitale Erlebnisse zu optimieren und menschlich ansprechend zu gestalten, um das Geschäftswachstum von Unternehmen jeglicher Größe zu steigern.Die Serie-F bestätigt die transformative Kraft der Contentsquare-Lösung und die Dynamik, die das Unternehmen erzeugt hat, einschließlich:
- Exponentielles Wachstum: mit mehreren hundert Millionen Dollar an jährlich wiederkehrendem Umsatz (ARR) und einer jährlichen Umsatzwachstumsrate von über 100 %
- Massive Teamerweiterung: mit 1.500 Mitarbeitern – davon 430 in Forschung und Entwicklung – und 17 Niederlassungen weltweit
- Großer Kundenstamm: mit über einer Million Kunden weltweit in allen vertikalen Bereichen: Einzelhandel, Luxus, Unterhaltung, Telekommunikation, Reisen, Automotive, B2B und Finanzen. Contentsquare betreut derzeit 1.000 Unternehmenskunden, darunter 30 % der Global Fortune 100. Zu Contentsquares Kunden gehören American Express, BMW, Christian Dior, Decathlon, Samsung, Rakuten, Sephora, Verizon und Zoom
- M&A-Entwicklung: mit insgesamt sechs Akquisitionen in den letzten drei Jahren zur Beschleunigung der geografischen, Segment- und Produktexpansion
- Marktexpansion: mit der Übernahme der führenden SMB-Produkterfahrungsplattform Hotjar im Jahr 2021, um den Markt end-to-end zu bedienen (SMB/Mid-Market/Enterprise)
- Beschleunigung der Multi-Produkt-Strategie: eine Plattform mit fünf Produkten. Dazu zählen CS Digital zur Analyse von Web Customer Journey und Content, CS for Apps zur Optimierung der Mobile Apps Experience, CS Find and Fix zum Aufdecken von Fehlern und zur Verbesserung der Ladezeit, CS Merchandising für Produkt- und Preisanalysen und CS Insights, das Empfehlungen, Benchmarks und Scoring bietet
- Fokus auf operative Leistungsfähigkeit: mit der Implementierung von starken Prozessen, um datengesteuerte strategische Entscheidungen schneller zu treffen und die Effizienz in allen Bereichen zu steigern
- Beschleunigte Einblicke in das Kundennutzerverhalten: durch die Analyse von 3.200 Milliarden Kundeninteraktionen monatlich und 2,5 Milliarden Dollar an Transaktionen täglich
- Investition in den Datenschutz: mit der Einführung der branchenweit ersten Cookieless-Analytics-Lösung zur Förderung des digitalen Vertrauens
- Engagement für digitale Barrierefreiheit: durch die Contentsquare Foundation, mit der Entwicklung der kostenlosen Hilfstechnologie Readapt und der Finanzierung verschiedener Initiativen, um das Web für alle zugänglich zu machen
„Diese neue Investitionsrunde ist ein Beweis für die hohen Anspruch unseres Teams, das sich darauf konzentriert, Unternehmen jeder Größe dabei zu helfen, menschlichere digitale Erlebnisse zu liefern – Erlebnisse, die nahtlos, reibungslos, lohnend und inspirierend sind”, sagte Jonathan Cherki, CEO und Gründer von Contentsquare. „Wir freuen uns darauf auch weiterhin die Standards von digitale Kundenerlebnissen zu erhöhen und wir glauben, dass dies erst der Anfang ist.”
„Contentsquare verfügt im wachsenden Customer-Experience-Sektor über eine hervorragende Positionierung. Das Unternehmen stellt seinen Kunden immer fortschrittlichere Tools zur Verfügung, damit diese ihr Geschäft skalieren und beständige Markenbindungen aufbauen können. Wir setzen großes Vertrauen in Jonathan Cherki und sein Team. Es freut uns außerdem, dass wir uns einer Gruppe von hochprofessionellen bestehenden und neuen Co-Investoren anschließen können, um ein Unternehmen zu unterstützen, das für seine nächste Wachstumsphase bereit ist.”
Bo Stanley, Partner und Co-Leiter von Sixth Street Growth
Benjamin Johnston, Managing Director von Sixth Street, wird dem Vorstand von Contentsquare beitreten. LionTree Advisors amtierte als Finanzberater für Sixth Street.
Über Contentsquare
Contentsquare liefert Lösungen, um die digitale Welt menschlicher zu gestalten. Die KI-gestützte Plattform bietet umfassende und kontextbezogene Einblicke in das Verhalten, die Gefühle und die Absichten von Kunden – an jedem Touchpoint ihrer Reise. Sie ermöglicht Unternehmen, Empathie aufzubauen und nachhaltige Wirkung zu erzielen. Contentsquare ist weltweit führend in der Analyse digitaler Erlebnisse und hilft Unternehmen überall auf der Welt dabei, die Art und Weise, wie sie Geschäfte machen, zu verändern. Mehr als 1000 führende Marken nutzen Contentsquare, um ihr Geschäft auszubauen, mehr Kundenzufriedenheit zu erreichen und sich in einer sich ständig verändernden Welt flexibler zu bewegen. Die Erkenntnisse von Contentsquare beeinflussen das Kundenerlebnis auf über 1 Million Websites weltweit. Contentsquare wurde in Paris gegründet und verfügt über Niederlassungen auf der ganzen Welt. Das Unternehmen hat 1,4 Milliarden Dollar an Investitionsmitteln von führenden Investoren erhalten, darunter Fonds und Konten, die von BlackRock, Bpifrance, Canaan, Eurazeo, Highland Europe, KKR, LionTree, Sixth Street und SoftBank Vision Fund 2 verwaltet werden. Weitere Informationen finden Sie unter www.contentsquare.de
Über Sixth Street
Sixth Street ist ein globales Investmentunternehmen mit einem verwalteten Vermögen und zugesagtem Kapital von über 60 Milliarden US-Dollar. Sixth Street Growth ist die spezielle Plattform für private Investitionen in Wachstumsunternehmen. Das Sixth Street Growth-Team geht Partnerschaften mit Unternehmen und Managementteams ein, um Finanzierungslösungen für das organische und anorganische Wachstum maßzuschneidern und zu beschleunigen. Sixth Street hat im Rahmen seiner Wachstumsinvestitionsstrategie seit seiner Gründung über 5 Milliarden Dollar in mehr als 40 Unternehmen investiert. Ausgewählte aktuelle und frühere repräsentative Sixth Street Growth
Investitionen umfassen Airbnb, AvidXchange, Datavant, Gainsight, Heap, MDLIVE, Spotify,
und Sprinklr. Weitere Informationen finden Sie unter www.sixthstreetgrowth.com, und folgen Sie uns auf LinkedIn, Twitter (@sixthstreetnews), und Instagram (@sixthstreetpartners).
Pressekontakt
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