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Crear un código descuento: perfecciona tu UX y tu estrategia de marketing de cupones
- 1. Explica de forma clara y concisa cómo acceder a la promoción
- 2. Create código descuento: no des demasiados detalles por adelantado
- 3. Publica las promociones solo en las páginas correspondientes
- 4. Create código descuento: automatiza la aplicación
- ¿Es realmente necesario aplicar una estrategia de marketing de cupones?
A diferencia de lo que se pueda pensar, la estrategia de marketing de cupones, así como otras estrategias específicas, puede ser muy efectiva. Las promociones y los descuentos animan a los usuarios a comprar, pero solo si no crean confusión o vacilación de ningún tipo. En los casos de incertidumbre, sin embargo, los daños superan los beneficios y corren el riesgo de alejar los usuarios de la marca de manera casi irreparable.
Si le preguntaras a tus clientes cuáles son los factores que los impulsan a comprar, seguramente una buena parte de ellos te respondería las promociones y ofertas, además del precio. Una buena relación calidad-precio influye en la decisión de compra. Por esta razón, el peso de los cupones no puede considerarse inferior en comparación con otras herramientas de marketing.
Implementar una estrategia de marketing de cupones adecuada significa, por lo tanto, tener códigos promocionales aplicables a nuestros productos, pero también optimizar su uso para garantizar una experiencia de usuario fluida y sin problemas.
Aquí hay 4 consejos que queremos darte para obtener lo mejor de tus cupones.
1. Explica de forma clara y concisa cómo acceder a la promoción
Si un usuario quiere usar una promoción, debe tener claro cómo, dónde y por qué usarla. Inserta, por lo tanto, un banner en la parte superior de tu sitio especificando qué tipo de código es, los beneficios de su uso y cómo aplicarlo.
En caso de que se prevean exclusiones o condiciones particulares, especifícalo inmediatamente. Tu usuario podría sentirse muy frustrado al descubrir, después de haber elegido y seleccionado un producto, que la promoción no es válida en su cesta.
2. Create código descuento: no des demasiados detalles por adelantado
Si hay muchas cosas que decir sobre el cupón, no las coloques en una ventana que se abra por separado, mejor elegir una ventana emergente con un diseño simple e intuitivo:
- Asegúrate de que el texto sea fácilmente legible
- Mantén el mensaje más breve posible
- Elimina todo lo que no sea necesario
Cuanto menos esfuerzo dediquen tus usuarios a leer y comprender tu ventana emergente, más tiempo tendrán para comprar en línea.
3. Publica las promociones solo en las páginas correspondientes
No llenes la home page con información que pueda resultar inútil para tus clientes; no es seguro que todos estén interesados en los cupones activos. Mas bien, coloca las ofertas de productos solo en las páginas de productos a las que hacen referencia o dentro de su categoría.
En cambio, puedes utilizar banners móviles en todas las páginas del sitio cuando ofreces ofertas que cubren todos los productos, como el envío gratuito por un período determinado.
4. Create código descuento: automatiza la aplicación
A veces puede ser difícil tener que copiar y pegar el código de descuento de una página a otra, o tener que recordarlo durante el proceso de pago. Permitir que los códigos se apliquen con un solo clic durante el proceso de pago ayuda a tus usuarios a evitar posibles errores, como los de ortografía, que son una causa inevitable de frustración.
Por lo tanto, si se han superado los requisitos promocionales, haz que el código promocional se aplique automáticamente, por ejemplo, haciendo clic en el botón “Aplicar cupones”. Al simplificar la experiencia de compra de tu usuario, reduces las posibilidades de abandono de la cesta.
¿Es realmente necesario aplicar una estrategia de marketing de cupones?
Para create código descuento, los tipos de promociones que puedes aplicar determinan cómo puedes hacerte notar, destacar y vender. En cualquier caso, comunicar de forma clara y liberar a tus usuarios de realizar acciones innecesarias mejora el UX y el recorrido de compra, además de acercarlos a tu marca, fidelizándolos.
Si deseas expandirte y competir a gran escala, implementa ahora tu mejor estrategia de marketing de cupones.
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